Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

1. Identificación del Titular

Convocavoz es una plataforma operada por IARVIX S.A.C., identificada con RUC N° 20614399539, con domicilio en Lima, Perú.

Contacto: hola@convocavoz.com

2. Objeto del Servicio

Convocavoz es una plataforma SaaS de selección de personal que facilita:

La postulación a ofertas laborales mediante formularios digitales
La carga y procesamiento de currículums vitae (CV)
La realización de entrevistas asincrónicas mediante grabaciones de audio
La verificación automatizada de los requisitos mínimos de la convocatoria y la evaluación asistida por inteligencia artificial del CV y de las respuestas
La gestión del proceso de reclutamiento para empresas clientes

3. Usuarios y Roles

3.1. Postulantes (Candidatos)

No requieren crear cuenta ni contraseña
Se identifican únicamente mediante su correo electrónico
Acceden a entrevistas mediante enlaces únicos (magic links)

3.2. Empresas y Reclutadores

Requieren registro y autenticación
La empresa que publica la convocatoria es titular del banco de datos y responsable del tratamiento de los datos de los candidatos que postulan a ella
Si esa empresa es una consultora de selección que gestiona la convocatoria por encargo de un cliente final, actúa por cuenta de dicho cliente y es ella quien debe informar al candidato de esa relación
IARVIX S.A.C. es proveedor de la plataforma y actúa como encargado del tratamiento por cuenta de esa empresa

4. Aceptación de Términos

El uso de Convocavoz implica la aceptación plena de estos Términos y de la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar la plataforma.

5. Condiciones de Uso para Postulantes

El postulante declara que toda la información proporcionada es veraz y actualizada.

El postulante autoriza expresamente:

El análisis de su CV mediante inteligencia artificial
La grabación y transcripción de sus respuestas de audio
La evaluación asistida por inteligencia artificial de sus competencias
El almacenamiento de sus datos para el proceso de selección
El uso de datos anonimizados para mejorar los algoritmos de la plataforma

5.1. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos del postulante para gestionar su postulación se ampara en la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el propio titular (Art. 14.5 de la Ley N° 29733), junto con el consentimiento informado que otorga al aceptar estos Términos y la Política de Privacidad. Las comunicaciones comerciales y la conservación del perfil en la bolsa de talento requieren consentimientos separados, opcionales y revocables, y no condicionan la postulación.

5.2. Qué decide el sistema por sí solo y qué no

El postulante recibe un aviso sobre el uso de inteligencia artificial antes de enviar su CV en el formulario de postulación y, cuando la entrevista se realiza por WhatsApp, antes de grabar su primer audio. Sobre el alcance de esa automatización:

Comprueba de forma automática los requisitos mínimos de la convocatoria: hechos declarados por el postulante y contrastados con su CV (por ejemplo, título, colegiatura, años de experiencia, nivel de idioma o disponibilidad). El resultado de esa comprobación es una marca sobre la postulación, no un descarte: ninguna postulación se descarta sin que una persona lo confirme, y esa confirmación queda registrada con el usuario que la hizo y la fecha.
Si la postulación avanza, se le comunica. Si la revisión termina sin invitación a entrevista, el postulante recibe un aviso con la fecha de cierre de la convocatoria y con el enlace para pedir los motivos.
El postulante puede pedir los motivos desde ese enlace, con un formulario que exige su nombre, el correo con el que postuló, una duda de al menos 100 caracteres y la aceptación de la Política de Privacidad. Una persona responde con el motivo confirmado dentro del plazo configurado por la empresa (72 horas hábiles de forma predeterminada); vencido ese plazo, el sistema envía ese mismo motivo con una plantilla fija. También puede expresar su punto de vista y solicitar una revisión humana escribiendo a hola@convocavoz.com.
No decide de forma automática sobre la entrevista, las competencias, las habilidades blandas ni ningún otro juicio sobre el perfil: esas valoraciones son orientativas y es una persona quien confirma o descarta.
Ni un fallo técnico ni una expectativa salarial fuera de rango producen un rechazo automático por competencias ni puntuaciones cero sobre las capacidades del postulante.
De las respuestas de voz solo se obtiene la transcripción: no se analizan rasgos acústicos ni se infieren emociones, personalidad, salud u otros datos sensibles. Si en el futuro se midieran indicadores de ritmo o dicción, se informará antes de usarlos y serán orientativos.

El postulante entiende que IARVIX S.A.C. actúa como ENCARGADO del tratamiento de datos, siendo la empresa que publica la convocatoria la RESPONSABLE y titular del banco de datos conforme a la Ley N° 29733.

Una vez compartida la información del postulante con dicha empresa, el uso posterior de esos datos se regirá por las políticas de esa empresa.

6. Condiciones de Uso para Empresas

La empresa que publica la convocatoria es titular del banco de datos y RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales de los candidatos que postulan a sus ofertas. Si gestiona la convocatoria por encargo de un cliente final, lo hace por cuenta de este y bajo su propia responsabilidad frente al candidato.

La empresa se compromete a:

Cumplir con la Ley N° 29733 y su reglamento vigente
Informar a los candidatos sobre el tratamiento de sus datos
Definir requisitos mínimos objetivos, pertinentes al puesto y no discriminatorios, entendiendo que su comprobación se aplica de forma automática y que el descarte de una postulación lo confirma siempre una persona de la empresa
Atender las solicitudes de revisión humana que le sean derivadas
Definir una fecha de cierre para cada convocatoria y confirmar en la plataforma el descarte de cada postulación, entendiendo que pasada esa fecha el formulario público deja de recibir postulaciones y que extenderla no reenvía ningún correo
No discriminar candidatos por razones prohibidas por ley
Respetar los plazos de conservación establecidos
Obtener consentimiento adicional si requiere usos no previstos

IARVIX S.A.C. no es responsable por las decisiones de contratación ni por el uso que las empresas hagan de los datos de candidatos una vez transferidos.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma (software, diseños, marcas, algoritmos) es propiedad exclusiva de IARVIX S.A.C. Los datos personales y documentos de los usuarios siguen siendo propiedad de estos.

8. Limitación de Responsabilidad

IARVIX S.A.C. NO GARANTIZA:

La obtención de empleo por parte de los postulantes
La idoneidad de los candidatos para las empresas
La exactitud absoluta de las evaluaciones automatizadas
La disponibilidad ininterrumpida del servicio

Las valoraciones de entrevista, competencias y habilidades blandas realizadas mediante inteligencia artificial son herramientas de apoyo orientativas y no constituyen decisiones vinculantes de contratación. La comprobación automática de requisitos mínimos tampoco descarta por sí sola: marca la postulación para que una persona de la empresa contratante lo confirme, con la comunicación y la vía de revisión humana descritas en la cláusula 5.2. En todos los casos, la decisión final de contratación corresponde exclusivamente a la empresa contratante.

IARVIX S.A.C. no será responsable por:

Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes
Pérdida de oportunidades laborales o comerciales
Decisiones de las empresas basadas en las evaluaciones
Inexactitudes en la transcripción automatizada de audio
Fallos técnicos de proveedores externos
Uso indebido de la información por parte de terceros una vez transferida legítimamente
Actos de fuerza mayor o caso fortuito

En caso de responsabilidad comprobada por negligencia de IARVIX S.A.C., esta se limitará a los daños directos y probados, excluyendo lucro cesante y daños reputacionales.

9. Indemnización

El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a IARVIX S.A.C., sus directores, empleados y afiliados, frente a cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) derivado de:

El incumplimiento de estos términos
La provisión de información falsa o engañosa
La violación de derechos de terceros
El uso indebido de la plataforma

10. Comunicaciones

Al postular recibes las comunicaciones necesarias del proceso: estado y actualizaciones de tus postulaciones, confirmaciones, códigos de verificación y alertas de seguridad. No pueden cancelarse mientras mantengas postulaciones activas.

Las comunicaciones comerciales (nuevas oportunidades compatibles con tu perfil, información sobre funcionalidades y servicios) y la conservación de tu perfil en la bolsa de talento son dos consentimientos separados, opcionales y desmarcados por defecto. No otorgarlos no afecta tu evaluación ni tu avance en el proceso.

Puedes retirar cualquiera de esos consentimientos en cualquier momento enviando un correo a hola@convocavoz.com con el asunto “BAJA”.

11. Modificaciones

IARVIX S.A.C. se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se notificarán mediante publicación en la plataforma. El uso continuado de la plataforma constituye aceptación de las modificaciones.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.

Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del Distrito Judicial de Lima, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Disposiciones Finales

Si alguna disposición de estos términos fuera declarada nula, las demás disposiciones permanecerán vigentes. La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia al mismo.

Versión vigente de este documento: 2026-09-21. Es la versión que se registra cuando aceptas estos Términos al enviar una postulación.